Politique de confidentialité

Responsable du traitement

LIEUX DE CELEBRATIONS.COM, SAS au capital de 200 €, dont le siège est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris (SIREN 990 106 098).

Finalité du traitement

Les données transmises via les questionnaires servent à qualifier votre demande de voyage et à vous recontacter avec une proposition adaptée.

Données collectées

Identité (nom, prénom), coordonnées (téléphone, email) ; réponses du parcours (préférence d’aventure, formule choisie, période de départ, nombre de voyageurs) ; et, le cas échéant, paramètres de campagne (UTM, référent) de votre première visite.

Base légale

Votre consentement, recueilli par une case à cocher obligatoire et non précochée à l’entrée du parcours, couvre l’enregistrement de vos coordonnées, la personnalisation du parcours et le recontact au sujet de votre projet. Le bouton de la dernière étape confirme ensuite votre demande sans vous demander à nouveau ces informations.

Destinataires

Vos données sont accessibles à l’équipe de LIEUX DE CELEBRATIONS.COM, ainsi qu’à ses sous-traitants techniques : Render (hébergement du site), Supabase (hébergement de la base de données), Google (Google Tag Manager, Google Analytics et Google Ads) et Meta (pixel Meta), ces deux derniers sous réserve de votre consentement. Les coordonnées transmises via nos formulaires ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (notamment Google, Meta et Render) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et traceurs

Le site dépose un cookie technique de courte durée (30 minutes) après l’envoi d’un formulaire, uniquement pour personnaliser la page de confirmation. Les paramètres de campagne (UTM) sont mémorisés le temps de la session de navigation.

Lorsque vous validez le formulaire d’entrée, vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, projet actuel, échéance de départ et, le cas échéant, paramètres UTM du premier point d’entrée sont transmis à LIEUX DE CELEBRATIONS.COM et enregistrés dans une table tampon. Son identifiant technique est ensuite relié à votre demande de voyage finale, si vous la validez. La valeur de la case de consentement et la date de création de cette ligne permettent de conserver la preuve de votre choix. Une copie locale, conservée 30 jours maximum, évite de vous redemander vos coordonnées et préremplit la suite. Les brouillons de questionnaire sont conservés localement pendant 6 heures maximum.

Avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre arrivée, nous utilisons Google Analytics (chargé par Google Tag Manager) pour mesurer l’audience du site, ainsi que le pixel Meta et les balises Google Ads pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires et vous proposer des publicités pertinentes (reciblage). Ces cookies ne sont déposés qu’après votre acceptation et ne sont jamais activés si vous refusez. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies du site depuis votre navigateur.

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ; au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire. Pour les clients, les données peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis jusqu'à 3 ans après sa fin pour les actions commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, contactez : reservation@celebrations-voyages.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.